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返品について

  返品・交換・利用に関する規約について

返品について

1・未開封の商品(未使用)のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。

2・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、
社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。


3・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡ください。
こちらから配送会社を手配し引き取りにまいります。
破損不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

キャンセルについて

  ご注文確定後、一定時間内であればメールにてご注文をキャンセルすることができます。
  ただし、キャンセル期限を過ぎますと、商品の手配作業に入ってしまいますため、
  キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。

交換について

  商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、お取り替えいたします。
  品違い、破損の場合にの返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
  その際には集荷便を手配の上、お客様の元に直接商品を受け取りにうかがいます。

  ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。

その他
*代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、
ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。



ご意見、ご質問などはsato@eseven.jpまでお寄せください。
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